Dijital Pazarlama Uzmanı Oğuz Veli Yavaş ile Sohbet

Neden dijital pazarlama?

Günümüzde hangi neden ile olursa olsun, ulaşmak istediğiniz kişilere en ucuz, en hızlı ve en nokta atışı şekilde ulaşabileceğiniz yer dijital medya platformları. Durum böyle olunca birçok kişi, marka ve ajans da müşterilerine bu platformlar üzerinden kendi ürün ve hizmetlerini, oldukça hızlı ve alternatif reklam yöntemlerine göre ucuz maliyetler ile tanıtabiliyor. Bunların yanı sıra dijital pazarlamanın asıl tercihinin ise hala spesifik olarak belirli aksiyonları gerçekleştiren veya belirli özelliklere sahip kişiere ulaşmak olduğunu düşünüyorum. İnsanların ekran başında geçirdikleri sürenin artması, pandemi ile birlikte de sosyalleşmenin neredeyse tek yolu olması, dijital pazarlamayı tam anlamıyla insanlara ulaşmanın tek yolu haline getirdi. Benim açımdan neden dijital pazarlamayı tercih ettiğim ise aslında oldukça açık ve net. Veri okumayı, işlemeyi, insanların dijital davranışlarına göre kampanyalar kurgulamayı ve sorun çözmeyi seviyorum. Bunu en iyi yapabileceğim yer ise dijital pazarlama!

Dijital Pazarlama Danışmanlık Eğitimi programını, temelde sektördeki dijital pazarlama uzmanlarının bilgi yetersizliğini azaltmak amacıyla hazırladım. Uzun zamandır bu eğitimleri online ve birebir olarak da sağlamanın verdiği analizler sayesinde, aslında insanların dijital pazarlamaya başlangıçta neye ihtiyacı olduğunu bilerek yola çıkmamız oldukça iyi oldu. Eğitimi öncelikle 100 kişilik bir beta grubu ile test edip daha sonrasında eksiklerini gidererek yayına aldık. Hala daha ihtiyaçlara ve gelişen platformlara göre güncelliyor ve sürekli eklemeler yapıyoruz. Benim eğitime başlangıç nedenim bu olsa da markaların dijitale hızlı bir geçiş süreci ile rekabetin tavan yapması, herkesin kendi markası ile ilgili süreçleri yönetebilmesi için en az bir dijital pazarlama uzmanı kadar iyi bilmesi gerekliliğini getirdi. Bu yüzden ister bu alanda kariyer yapacak bir dijital pazarlama uzmanı olun, isterseniz kendi markanızın sahibi, eğitimden fayda sağlayacağınıza eminim. Eğitim içeriğinde sıfırdan başlayarak dijital pazarlamaya bakış açısının nasıl olması gerektiği, içerik, entegrasyon, yönetim, panel bilgisi, strateji, kurgu hazırlama, kontrol ve güncelleme konularına değinerek markanızı kendiniz yönetecek seviyeye gelmenizi amaçlıyoruz.

Ads On 2019 yılında kurduğumuz, markaların da dijitaldeki ihtiyaçlarına 360 derece yanıt vermeye çalıştığımız, butik ve yalnızca markasına dijitale hem maddi hem de manevi yatırımı yapabilecek girişimcilere destek verdiğimiz bir dijital performans ajansı. Ajans bünyesine gelen her markaya öncelikle dijital bir analiz gerçekleştirerek markanın kim olduğu, ürün ve hizmetinin niteliği, hedef kitlesinin ihtiyaçları ve dijital varlıklarını inceleyerek sürece başlıyoruz. Bu incelememiz sürecinde tespit ettiğimiz eksikler ve hedef kitlenin beklentilerini, marka ile belirlediğimiz hedefler doğrultusunda planlıyor ve sonuç getirecek aksiyonlar almak üzerine markamız ile birlikte hareket ediyoruz. Ajans kültürümüzde marka sahibinin isteklerinden ziyade markanın dijitalde ihtiyacı olanlara odaklanmak var. Bu yüzden “Instagram reklamlarımızı yönetir misiniz?” gibi talepler ile gelen kişileri maalesef reddediyoruz. Faaliyet alanlarımızı listelemek gerekirse dijital platformların tümünde edinme, davranış ve dönüşüm süreçlerini içeren yazılım, reklam, içerik üretimi konularında destek sağlayabiliyoruz diyebilirim.

Ekran başında geçirilen sürenin artması, farklı platformların da doğmasına ve insanların bu platformlara farklı nedenlerle kaymasına neden olacaktır elbette ki. Geçen süreçte gördük ki birçok influencer, tüketici ve marka TikTok’a kaydı. Geçtiğimiz zamanda çıkan Clubhouse da çok hızlı bir başlangıç yaptı. Bu noktada Instagram’ın kullanıcı kaybetmesini en azından bir süre daha çok mümkün görmüyorum ancak farklı yaş grupları ve ilgi alanlarına sahip kişileri bünyesine katacak alternatif sosyal medya platformları her zaman çıkacaktır. Yeni platformlar çıktıkça da markalar kayacak, yavaş yavaş rekabet oluşacaktır.

TikTok platform olarak yeniliklere çok açık ve hızlı bir ivme ile büyümeye devam ediyor ancak reklam kısmında maalesef yeterli donanıma sahip olduklarını düşünmüyorum. Reklam verenler de buradaki dönüşümlerin henüz yatırımlarının büyük bir kısmını kaydırmaya değer olmadığını düşünüyor. Platformun yapısı ve reklamların ağırlıklı CPM odaklı olması da bunun nedenlerinden biri olabilir. Marka bilinirliğiniz belirli bir seviyeye geldiyse ve hedef kitleniz ile iletişimi bu platform üzerinden de sürdürebilecek, platforma özel reklam içerikleri üretebiliyorsanız denenmesinde ve sonuçlarının markaya yansımasının değerlendirilmesinde fayda var.

Rekabetin bu kadar arttığı ve artmaya devam edeceği dönemde en önemli tavsiyem hedef kitleleri ile bağ kurmaları ve güncel kalmaları olur. Dijital platformların kolay kullanımı ile bugün herkes sosyal medya hesaplarını açıp dakikalar içerisinde reklam vermeye, içerik yayınlamaya ve insanlara ulaşmaya başlayabiliyor. Ancak unutulan ve zor geldiği için her zaman es geçilen bir nokta var ki bunları yapmak her ne kadar kolay olursa olsun, bir kişinin marka ile bağ kurması oldukça zor. İstikrarlı bir şekilde hedef kitlenin gerçekten ilgileneceği, marka ile bağ kurabileceği içerikler üretmek, finans gücünüz ve reklamlar ile doğru kitleye ulaşmak, bunu yaparken de bir plan doğrultusunda hareket etmek şart. 

Geçmiş olsun demek istiyorum 🙂 Rekabetin sürekli artmaya devam ettiği, etkileşim oranlarının dijital görünümümüze ve reklam maliyetlerinize doğrudan etki ettiği bir dönemde takipçi satın almak, markanız için yapabileceğiniz en kötü şeylerden biri. Bunu maalesef yaşayarak deneyimleyenlerin her gün yolladığı “Keşke almasaydık. Etkileşimlerimiz bir anda düştü. Ne yapabiliriz?” mesajlarında görüyorum. Yapılabilecek şeyler de limitli. Ya gerçekten uzun bir süre emek verip bu bot takipçileri sileceksiniz ya da uzun vadeli etkileşim oranlarınıza etkisini kabullenip her zaman rakiplerinizden bir adım geride olacak ve daha fazla bütçe harcayacaksınız. Tercih tamamen sizin. Her başlangıç zordur. Bırakın birkaç ay takipçiniz az ama öz olsun. Emin olun ki markanız bir yerlere gelmeye başladığında bir anda değişen sonuçlarınız kadar canınızı sıkmayacak, markanıza zarar vermeyecektir.

Dijital platformların temel amacı insanların birbirleri ile etkileşim kurmasıydı. Daha sonra buna markalar da dahil oldu. Temel amacı bu olan platformlarda başarının ölçülebileceği en önemli kriterlerden biri de etkileşim. Eğer hedef kitleniz ile bağ kurabilecek içerikler üretiyor, bunu da bir düzen içerisinde devam ettiriyorsanız etkileşimleriniz her zaman artan bir ivme ile devam edecektir. Bunu sağlayamıyor ve etkileşimleriniz sürekli düşüyorsa, maalesef ki ya daha fazla bütçe harcamak ya da markanız için büyük emekler verdiğiniz sosyal medya hesaplarının yavaş yavaş yok olmasına seyirci kalmak durumundasınız. İnsanların ekran başında geçirdiği sürenin bu kadar arttığı, sosyalleşmenin bile neredeyse tek mümkün olduğu yer haline gelmiş sosyal medyada evet, etkileşim her şeydir.

Her şeyden önce bu alana girmeden önce dijital pazarlamanın sunduğu alt uzmanlık alanlarını çok net bir şekilde araştırıp kendilerine en uygun, en keyif alabileceklerini düşündükleri alanı araştırmak ile başlamak gerektiğini düşünüyorum. Maalesef ki üretilen eğitimler ve genel sektör algısında herkes dijital pazarlama uzmanı olmaya çalışıyor. Oysa ki dijital pazarlama altında strateji, moderasyon, yaratıcılık, tasarım, yazılım ve reklam gibi birçok alt bölüm var. Bu alanlardan kendilerine en uygun olan ile başlamak ve o alanda uzmanlaşmak ana hedef olmalı. Ana hedef belirlendikten sonra bu konudaki ücretsiz yerli ve yabancı içerikler, öncelikle platformların sundukları ücretsiz kaynaklardan başlayarak tüketilmeli ve belirli bir seviyeye gelindiğinde test edilmeye başlanmalı. Daha sonra benim de verdiğim gibi ücretli eğitimler, bu alandaki yılların deneyimini daha kısa sürede öğrenmek için tercih edilebilir. Ancak kesinlikle ilk tercih ücretli eğitimler olmamalı.

Elbette ki var. Sektör özelinde konuşmak gerekirse zaman içerisinde dijital pazarlama noktasındaki insan sayısı ihtiyacı, makine öğrenmesi ile azalacak. Bu noktada belirli bir alanda uzmanlaşmış ve son dokunuşu yapabilecek kişiler ön plana çıkmaya başlayacak. Bundan yalnızca birkaç yıl öncesine kadar bile reklam hesabı oluşturmak ve reklam vermeye başlamak, ancak bir uzman ile birlikte yapabileceğiniz bir şey iken artık eğitim seviyesi ve bilgi birikimi ne olursa olsun, biraz araştıran herkes bunları hızlıca yapmaya başlayabiliyor. Aynı dönüşümü dijital pazarlamanın diğer alanlarında da yaşıyoruz ve yaşamaya devam edeceğiz. Veriyi okumak, anlamlandırmak ve elde edilen sonuçlar ile ölçümlenebilir bir strateji çıkartmak şimdinin ve geleceğin en önemli iş kollarından biri haline geliyor. Ben de bu alanda daha derinlemesine öğrenmeye, araştırmaya ve test etmeye devam ediyorum.

Oğuz Veli Yavaş

https://www.instagram.com/oguzveliyavas

https://www.linkedin.com/in/oguzveliyavas